学生与教师双向保护机制
杭州家教网把安全边界放在匹配流程前面。平台既保护未成年学生和家庭隐私,也保护老师的合理权益,尽量让每一次试讲和长期辅导都有清楚规则。
学生保护
未成年人课程安排默认由监护人知情确认。建议初次上门时家长在家或可随时进入,低龄学生优先选择开放空间、线上知情或同性老师等更稳妥场景。
教师保护
老师不承担保管学生证件、贵重物品、接送陪护等非教学责任。课时、费用、试讲和请假尽量由家长确认,减少口头约定和误解。
隐私保护
学生姓名、学校、住址、成绩、联系方式不公开展示;教员联系方式也不直接公开散播。公开案例和需求默认脱敏处理。
1. 性别与上课场景综合匹配
家长可以填写学生性别、老师性别偏好、是否接受异性老师、家长是否在场等信息。平台不以性别做简单判断,而是结合年龄、上课地点、监护人在场情况和家庭偏好综合安排。
2. 未成年人沟通边界
课程安排、付款、请假、换老师、投诉等事项默认与家长沟通。老师可以围绕学习问题与学生交流,但不建议绕过家长建立过度私人联系,尤其避免深夜、非学习目的的单独聊天。
3. 初次试讲建议
首次上课建议选择客厅、书房开门、线上知情或家长可随时进入的空间。试讲前确认上课时长、费用、交通、取消规则;试讲后由家长反馈是否继续。
4. 教师权益边界
老师有权提前确认学生基础、上课地址、家长联系方式、课时费和结算方式。若遇到临时变更、拖欠费用、非教学要求或不适当沟通,老师也可以向平台反馈。
5. 异常反馈与暂停推荐
家长、学生或老师如遇到不适、骚扰、失联、迟到、费用争议、隐私泄露等问题,可以向平台反馈。平台可根据情况暂停推荐、标记风险、建议更换老师或停止合作。
重要提示:家教服务涉及未成年人时,监护人应持续参与判断。平台提供信息匹配、流程提示和风险反馈机制,但不能替代家长的现场监护和最终决策。
家长提交需求时建议说明
- 学生年级、性别、性格特点和当前薄弱点。
- 希望男老师、女老师、不限,或是否接受异性老师。
- 第一次上课家长是否在家,是否希望开放空间上课。
- 是否接受线上课、老师处上课或固定公共空间沟通。
- 是否有特殊边界要求,例如不接受深夜单独联系学生。